Verzendbeleid
Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 21-7-2025
Verwerking en Verzending
Bestellingen worden binnen 1 tot 5 werkdagen verwerkt. Wij werken met externe logistieke partners, waardoor de totale levertijd kan variëren tussen de 7 en 15 werkdagen, afhankelijk van het specifieke product en de bestemming.
Na verwerking ontvang je een verzendbevestiging per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
Verzendlocaties
Wij verzenden momenteel naar:
-
Nederland
-
België
Andere landen zijn op aanvraag mogelijk.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. In veel gevallen bieden wij:
-
Gratis verzending bij bestellingen boven de € 100
-
Of vaste verzendkosten van € 30 per bestelling
De exacte kosten worden weergegeven voordat je je bestelling afrondt.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link. Houd er rekening mee dat trackinginformatie pas enkele dagen na verzending beschikbaar kan zijn, afhankelijk van de vervoerder.
Levertijd
De gemiddelde levertijd bedraagt 7 tot 15 werkdagen. Tijdens drukke periodes of bij externe vertragingen (zoals bij de douane) kan de bezorging iets langer duren. Wij doen ons uiterste best om je bestelling tijdig te leveren.
Vragen of Problemen
Heb je je bestelling niet ontvangen binnen 20 werkdagen, of heb je andere vragen over de levering? Neem dan contact op via eque-active@outlook.com. Vermeld altijd je bestelnummer, zodat wij je snel kunnen helpen.